Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта srkvg.ru (далее — Сайт), принадлежащего спортивному комплексу «Воробьёвы Горы».

Используя Сайт, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.

1. Сбор данных

1.1. Данные, которые вы сообщаете нам

Мы собираем информацию, которую вы направляете нам добровольно:

• имя, номер телефона, адрес электронной почты — при оформлении заявки на услуги комплекса, покупке билетов, бронировании;
• текст обращения или комментария;
• данные, необходимые для заключения договора на оказание услуг.

1.2. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются:

• IP-адрес и данные о браузере;
• страницы просмотра, время визита, источник перехода;
• файлы cookie (подробнее — в разделе 3).

1.3. Данные из внешних сервисов

Сайт использует следующие внешние сервисы:

• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — сервис веб-аналитики, собирающий обезличенные данные о поведении посетителей. Подробнее — https://yandex.ru/legal/confidential/.
• Top.Mail.Ru (Мейл.ру, Россия) — сервис аналитики и счётчик посещаемости. Подробнее — https://help.mail.ru/agreement/confidential.

2. Использование данных

Собранные данные используются для:

• обработки заявок, бронирования и продажи билетов;
• информирования об услугах, мероприятиях и расписании работы комплекса;
• связи с клиентами по вопросам заказов и оказания услуг;
• анализа статистики посещений и улучшения работы Сайта;
• соблюдения требований законодательства РФ.

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей.

3. Файлы cookie

3.1. Что такое cookie
Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые вашим браузером на устройстве при посещении Сайта. Они помогают Сайту запоминать ваши действия и предпочтения.

3.2. Какие cookie мы используем

• cookies_accepted — технический cookie, подтверждающий, что вы приняли политику cookie. Срок хранения: 365 дней. Без него баннер с уведомлением показывается при каждом визите.
• Яндекс.Метрика — аналитические cookie для сбора обезличенной статистики посещений. Подробнее — https://yandex.ru/legal/confidential/.
• Top.Mail.Ru — аналитические cookie для оценки посещаемости. Подробнее — https://help.mail.ru/agreement/confidential.

3.3. Как управлять cookie

Вы можете отключить или удалить cookie через настройки браузера. Отключение аналитических cookie не повлияет на работоспособность Сайта.

Инструкции для популярных браузеров:

https://support.google.com/chrome/answer/95647 
https://browser.htmlvalidator.com/yandex-settings-clear-cookies.php 
https://support.mozilla.org/ru/kb/kuki-informaciya-kotoruyu-veb-sajty-sohranyayut-na-vash 
https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac 

4. Защита данных

Мы принимаем разумные меры для защиты персональных данных:

• используем защищённое соединение (HTTPS);
• ограничиваем доступ сотрудников к персональным данным;
• платёжные данные обрабатываются платёжными провайдерами и не хранятся нами.

5. Хранение и удаление данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и удаляются:

по вашему запросу — в течение 10 рабочих дней;
в сроки, установленные законодательством РФ (ФЗ-152 «О персональных данных»).

6. Ваши права

Вы имеете право:

• получить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем;
• требовать уточнения, блокирования или удаления ваших данных;
• отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор.

Для реализации прав напишите на info@srkvg.ru или позвоните по номеру на Сайте.

7. Изменения в Политике

Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата вступления в силу указана в начале документа. Рекомендуем периодически проверять страницу.

8. Контакты

Спортивный комплекс «Воробьёвы Горы»
Адрес: г. Москва, ул. Косыгина, д. 28, стр. 1
Телефон: 8 (495) 123-82-61
E-mail: info@srkvg.ru